Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Konu

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), SATICI'nın meridyen.app üzerinden elektronik ortamda sunduğu "Sınav Paketi" adlı dijital hizmetin ALICI tarafından mesafeli olarak satın alınmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ("Kanun") ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ("Yönetmelik") hükümleri çerçevesinde düzenler.

2. Taraflar ve Tanımlar

2.1. Satıcı

Ticaret Unvanı:

SOPHONİC YAZILIM VE YAPAY ZEKA TEKNOLOJİLERİ LİMİTED ŞİRKETİ

Marka Adı:

Meridyen

Adres:

Yıldızevler Mah. Rabindranath Tagore Cad. No: 10 İç Kapı No: 4, Çankaya / Ankara

MERSİS No:

0774074164300001

Ticaret Sicil No:

546270 (Ankara Ticaret Sicili Müdürlüğü)

Vergi Dairesi:

Seğmenler

Vergi No (VKN):

7740741643

Telefon:

+90 544 956 8690

E-posta:

[email protected]

Web Sitesi:

https://meridyen.app

2.2. Alıcı

meridyen.app üzerinden, önceden bir hesabı bulunsun ya da bulunmasın, Sınav Paketi'ni satın alma işlemini tamamlayan gerçek kişi tüketici ("ALICI"). ALICI'nın kimlik ve iletişim bilgileri (ad-soyad, e-posta, telefon), ödeme adımında girdiği bilgilerden alınır. ALICI'nın satın alma anında bir Meridyen hesabı yoksa, işbu Sözleşme'nin ifasının bir parçası olarak, satın alma sırasında bildirdiği e-posta adresinde ALICI adına bir hesap oluşturulur; ALICI, bu hesaba erişimini, ödeme onayının ardından kendisine gönderilen bir şifre belirleme bağlantısı üzerinden sağlar.

2.3. Tanımlar

• Sınav Paketi: satın alma sırasında oluşturulan veya mevcut hesaba tanımlanan, meridyen.app üzerinden canlı KPSS sınavlarına katılım hakkı sağlayan dijital hizmet.
• Sınav Türü: ALICI'nın satın alma sırasında fiyatlandırma sayfasında seçtiği veya (önceden bir hesabı varsa) hesabında kayıtlı KPSS sınav türü (Lisans, Ön Lisans veya Ortaöğretim).
• Ödeme Hizmeti Sağlayıcısı: SATICI adına kredi/banka kartı tahsilatını 3D Secure ile gerçekleştiren yetkili ödeme kuruluşu (bkz. madde 6).

3. Dijital Ürün Bilgileri ve Bedeli

Sınav Paketi, üç farklı üründen biri olarak satılır. ALICI, satın alma adımından önce fiyatlandırma sayfasında Sınav Türü'nü (Lisans, Ön Lisans veya Ortaöğretim) seçer; bedel bu seçime göre belirlenir. Önceden bir Meridyen hesabı bulunan ALICI için, satın alınan Sınav Paketi hesabında kayıtlı Sınav Türü ile eşleştirilir.

Yukarıdaki bedellerin tamamı Türk Lirası (₺) cinsindendir ve katma değer vergisi dahildir; bunların dışında ALICI'dan herhangi bir gizli ücret, ek masraf veya kargo bedeli talep edilmez. Sınav Paketi tek seferlik bir satın alımdır; abonelik niteliği taşımaz ve otomatik olarak yenilenmez.

4. Kullanım (Lisans) Süresi

Sınav Paketi, ALICI'ya, süresi satın alınan Sınav Paketi'nin ilişkili olduğu KPSS sınav tarihine kadar geçerli, münhasır olmayan ve devredilemez bir kullanım hakkı tanır. Bu tarih, ödemenin onaylandığı anda satın alınan Sınav Türü'ne göre satın alma anında sabitlenir (bkz. madde 10.4) ve satın alma sonrasında değişmez. Süre sonunda Sınav Paketi kapsamındaki canlı sınavlara katılım hakkı kendiliğinden sona erer; yeniden satın alma gerekir.

5. Cayma Hakkı

5.1. Sınav Paketi, ödemenin onaylanmasının ardından ALICI'nın hesabına (satın alma anında önceden hesabı yoksa, o anda oluşturulan hesaba) anında tanımlanan, elektronik ortamda ifa edilen ve fiziksel teslimat gerektirmeyen dijital bir hizmettir. İfa, bu tanımlama anında tamamlanır. ALICI'ya ayrıca gönderilen şifre belirleme bağlantısı içeren e-posta ifanın bir parçası değildir; önceden hesabı bulunmayan ALICI'ya erişim sağlanmasına yönelik ayrı bir işlemdir ve ALICI, bu bağlantıyı kullanmamış olsa dahi erişimine, dilediği zaman "şifremi unuttum" akışı üzerinden yeniden ulaşabilir.

5.2. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15'inci maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, "elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar"a ilişkin sözleşmelerde tüketicinin cayma hakkı bulunmamaktadır. Sınav Paketi bu istisna kapsamındadır.

5.3. ALICI, ödeme adımında ilgili kutuyu işaretlemekle; hizmetin ödeme onayının hemen ardından ifa edilmesini talep ettiğini ve ifanın başlamasıyla cayma hakkını kaybedeceğini önceden bilgilendirilmiş olarak kabul eder.

5.4. Cayma hakkının bulunmaması, ALICI'nın 6502 sayılı Kanun'un ayıplı hizmete ilişkin hükümlerinden doğan haklarını ortadan kaldırmaz.

6. Ödeme Yöntemleri

Ödemeler, SATICI adına yetkili bir ödeme hizmeti sağlayıcısı aracılığıyla, 3D Secure doğrulamasıyla kredi kartı veya banka kartı ile tahsil edilir. Kart bilgileri — tam kart numarası ve CVV dahil — SATICI tarafından hiçbir şekilde kaydedilmez veya saklanmaz; SATICI sistemlerinde yalnızca kartın son dört hanesi ve kart markası tutulur. Kart bilgileri, ödeme adımında doğrudan ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli altyapısına iletilir. ALICI'ya, tek çekimin yanı sıra kart bazlı taksitli ödeme seçenekleri de sunulabilir; sunulan taksit seçenekleri ödeme adımında ALICI'ya gösterilir.

7. Genel Hükümler

• İşbu Sözleşme, ALICI'nın satın alma adımında elektronik ortamda onaylamasıyla kurulur ve bedelin tahsil edilmesiyle yürürlüğe girer.
• ALICI, satın alma işlemini tamamlamadan önce işbu Sözleşme'yi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup anladığını, ödeme adımındaki onay kutusunu işaretleyerek teyit eder.
• Sözleşme'nin bir sureti, ALICI'nın satın alma sırasında bildirdiği e-posta adresine gönderilir; ALICI'nın bir Meridyen hesabı bulunuyorsa, dilendiğinde ayrıca hesap üzerinden tekrar görüntülenebilir.
• SATICI, meridyen.app üzerinden sunulan hizmetin işleyişini geliştirmek amacıyla Sözleşme'de değişiklik yapma hakkını saklı tutar; değişiklikler yalnızca ileriye dönük satın alımlar için geçerli olur.

8. Alıcı'nın Yükümlülükleri ve Beyanları

• ALICI, satın alma adımında verdiği bilgilerin (ad, soyad, e-posta, telefon) doğru ve güncel olduğunu beyan eder.
• ALICI, bildirdiği e-posta adresinin kendisine ait ve erişilebilir olduğunu beyan eder; Sınav Paketi'ne erişimin bu e-posta adresi üzerinden sağlandığını kabul eder.
• ALICI, Sınav Paketi'nin dijital nitelikte, elektronik ortamda anında ifa edilen bir hizmet olduğunu ve buna bağlı olarak madde 5'te açıklanan cayma hakkı istisnasını kabul ettiğini beyan eder.
• ALICI, ödemeyi kendi adına kayıtlı veya kullanım yetkisine sahip olduğu bir kart ile gerçekleştirdiğini beyan eder.
• ALICI, hesabını başka bir kişiyle paylaşmayacağını ve Sınav Paketi kapsamındaki erişim hakkını üçüncü kişilere devretmeyeceğini kabul eder (bkz. Kullanım Şartları).

9. Satıcı'nın Beyanları

• SATICI, Sınav Paketi'ni madde 3'te belirtilen bedel karşılığında, madde 10'da açıklanan şekilde eksiksiz ve zamanında ifa etmeyi taahhüt eder.
• SATICI, ALICI'nın ödeme sırasında paylaştığı bilgileri yalnızca satış işleminin ifası ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işler (bkz. madde 14 ve KVKK Aydınlatma Metni).
• SATICI, Sınav Paketi'nin dijital teslim niteliği nedeniyle fiziksel gönderim yapmadığını ve ALICI'dan kargo/teslimat bedeli talep etmediğini beyan eder.

10. Teslimat ve İfa

• 10.1. Sınav Paketi fiziksel bir ürün değildir; kargo veya başka bir fiziksel teslimat yöntemiyle gönderilmez, bu nedenle herhangi bir kargo/teslimat bedeli uygulanmaz.
• 10.2. İfa, ödemenin ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından onaylanmasının hemen ardından, Sınav Paketi'nin ALICI'nın hesabına (önceden hesabı yoksa, o anda oluşturulan hesaba) tanımlanması suretiyle gerçekleşir. Önceden hesabı bulunmayan ALICI'ya ayrıca, hesabına erişimini sağlaması için bir şifre belirleme bağlantısı içeren e-posta gönderilir; bu bağlantı erişimi sağlar, ifayı oluşturmaz — ifa madde 5.1 uyarınca tanımlama anında zaten tamamlanmıştır.
• 10.3. İfa olağan koşullarda anında gerçekleşir. Herhangi bir teknik aksaklık nedeniyle hesap otomatik olarak güncellenmezse ALICI [email protected] adresinden SATICI'ya ulaşabilir; her hâlükârda ifa, 6502 sayılı Kanun'un 48. maddesi uyarınca ödemenin onaylanmasından itibaren en geç otuz (30) gün içinde tamamlanır.
• 10.4. Sınav Paketi'nin geçerlilik süresi (madde 4), ödemenin onaylandığı anda satın alınan Sınav Türü'ne göre bir kez belirlenir ve sabitlenir; satın alma sonrasında hedef sınav tarihinde yapılan değişiklikler, zaten belirlenmiş geçerlilik süresini etkilemez.
• 10.5. Sınav Paketi yalnızca satın alma sırasında bildirilen e-posta adresine kayıtlı hesaba (yoksa satın alma anında oluşturulan hesaba) tanımlanır; başka bir hesaba aktarılamaz veya devredilemez.
• 10.6. Satın alıma ilişkin fatura, ALICI'nın satın alma sırasında bildirdiği e-posta adresine elektronik ortamda gönderilir.

11. İade ve İptal Hâlleri

Madde 5 uyarınca ALICI'nın cayma hakkı bulunmamakla birlikte, mükerrer tahsilat, ödemenin onaylanmasına rağmen teknik bir arıza nedeniyle hesabın süresi içinde yükseltilememesi, önceden hesabı bulunmayan ALICI'ya gönderilen şifre belirleme e-postasının ALICI'ya ulaşmaması ve erişimin madde 5.1'de belirtilen "şifremi unuttum" akışı dahil başka bir yolla da sağlanamaması, veya SATICI'nın kendi takdirine bağlı münferit müşteri memnuniyeti kararı gibi hâllerde iade söz konusu olabilir. İade şartları ve süreci Teslimat ve İade sayfasında ayrıntılı olarak açıklanmıştır.

12. Fikri Mülkiyet

Sınav Paketi kapsamında sunulan tüm içerikler (soru metinleri, açıklamalar, arayüz tasarımı, yazılım) SATICI'ya veya lisans verenlerine aittir. Satın alma, yalnızca kişisel kullanım amacıyla sınırlı bir erişim hakkı doğurur; içeriklerin çoğaltılması, dağıtılması veya ticari amaçla kullanılması yasaktır (bkz. Kullanım Şartları).

13. Sorumluluğun Sınırı ve Mücbir Sebep

SATICI, kendi kusurundan kaynaklanmayan; internet veya elektrik kesintisi, üçüncü taraf altyapı sağlayıcılarındaki arızalar, doğal afet, salgın hastalık veya mevzuat değişikliği gibi mücbir sebep hâllerinden doğan gecikme veya ifa engellerinden sorumlu tutulamaz. SATICI'nın işbu Sözleşme'den doğan sorumluluğu, her hâlükârda ALICI'nın ödediği bedeli aşmaz.

14. Kişisel Veriler

İşbu Sözleşme'nin kurulması ve ifası kapsamında işlenen kişisel veriler hakkında ayrıntılı bilgiye KVKK Aydınlatma Metni'nden ulaşılabilir.

15. Uyuşmazlık Çözümü

İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda, her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

16. Yürürlük

İşbu Sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı ve bedelin tahsil edildiği anda yürürlüğe girer; tarafların Sözleşme'den doğan yükümlülüklerini tam olarak yerine getirmesine kadar yürürlükte kalır.

Son güncelleme: 14 Ağustos 2026